Por André Barz
Eu escolhi esse tema para o meu primeiro artigo na coluna INside justamente por ser uma das principais objeções que eu tinha quando o assunto era a produção de conteúdo da própria agência. Parecia tudo muito disperso ou com prazo de validade sempre muito baixo. E eu queria dar continuidade, sabe!?
Vivemos na era da fragmentação. Nunca foi tão fácil acessar informações e, ao mesmo tempo, nunca foi tão desafiador filtrar o que realmente importa. São diversos formatos, vozes, influenciadores, veículos de mídia, plataformas digitais, algoritmos, publicidade… Ufa! É um verdadeiro caos!
Mas esse não é um desafio exclusivo dos indivíduos. O que quero abordar aqui é justamente o impacto desse cenário na estratégia de comunicação e marketing da sua empresa.
Cada geração consome conteúdo de maneiras distintas, e, diante dessa diversidade, marcas e empresas enfrentam o desafio de se comunicar de forma clara, relevante e impactante para seus públicos-alvo. A chave está na personalização e na autenticidade.
Além disso, há um perigo real: a fragmentação pode distorcer a verdade. Uma informação mal interpretada ou manipulada pode se espalhar rapidamente, criando fake news e prejudicando a imagem de uma marca. E o pior: isso tende a se tornar cada vez mais comum.
Nesse ponto, quero destacar a importância do planejamento estratégico de comunicação. Empresas que desejam se manter relevantes precisam cultivar uma narrativa coerente e sustentável a médio e longo prazo. Uma dica valiosa é sempre revisitar e reforçar a missão e os valores da sua marca.
Na era digital fragmentada, as marcas que se destacam são aquelas que sabem contar suas histórias de forma autêntica, respeitando as nuances de cada geração e construindo uma base sólida de seguidores engajados. Quando um público-alvo se identifica com a mensagem e cultura da marca, ele se torna mais do que um cliente: ele se torna um defensor ativo, um verdadeiro embaixador da marca.
Por isso, mais do que apenas produzir conteúdo, é essencial construir uma estratégia de branding e marketing digital alinhada à identidade da empresa. Assim, sua comunicação deixa de ser passageira e passa a ser um pilar sólido de crescimento e reconhecimento no mercado.
E você, como tem posicionado a comunicação da sua marca nesse cenário?
